我（wǒ）们（men）的超级钟点管家经过专业的全（quán）面培（péi）训，具（jù）有专（zhuān）业的家居清洁、洗（xǐ）衣熨（yùn）烫、配菜及饪烹技能（néng），凯鸽超级钟点管家为您（nín）提供专业的（de）家庭服务（wù）。

为企业（yè）服务，我们要求（qiú）凯（kǎi）鸽钟点管家必（bì）须做（zuò）到：

· 提前 15 分钟统一列队进场，做好（hǎo）施工的前（qián）期准（zhǔn）备工作，如检查配带（dài）工具（jù）完备、性（xìng）能完好；
 
· 考察现（xiàn）场情况和施（shī）工程序以进行合（hé）理的工作安排；

· 坚（jiān）持安全、文明施工，严格按照（zhào）施工的安全规范操作，保（bǎo）质保量完成任务；

· 工（gōng）作现场不允许吸烟、用餐、喝茶、大声喧（xuān）哗可能影响客户的（de）行为；不准（zhǔn）翻阅、乱动客（kè）户（hù）的物品，如（rú）有损坏客（kè）方物品（pǐn），属我司员工责任，我方将全额赔偿；

· 工程结束（shù）须经领班进行全面检查（chá），再（zài）请客户进行验收并签（qiān）单（dān），以客（kè）户的满意为标准；

· 最后（hòu），整理所有用具（jù），统一退场。

为家庭（tíng）服务时，我们要求凯鸽钟点管家必须做到（dào）：

· 依与（yǔ）客户约定（dìng）的时间准时（shí）到达；

· 安全、文（wén）明操作，严格按照安全（quán）规范要求操作，保证（zhèng）服务品质（zhì）；

· 不允许接受客户（hù）烟茶，不随意动用客（kè）户物品，如因人为损坏客户物（wù）品，我方将赔偿（cháng）；

· 工作结（jié）束（shù），请客户验收，并（bìng）签单确认，以（yǐ）客户满意为标准（zhǔn） ; 如在工作结束后（hòu） 30 分（fèn）钟内接到客户投诉，我们即时将受理，必要时（shí）免（miǎn）费从（cóng）新服务；

· 不定期对客户（hù）进（jìn）行回访，及（jí）时（shí）了解客户需求